Алло, это интернет? Электронная почта

Мы продолжаем серию статей, посвященных грамотному использованию интернет-ресурсов; теперь в каждом нечетном номере «МБ» вы можете найти материал на соответствующую тему. В предыдущей статье («МБ» №43'2003) были рассмотрены проблемы подключения к Сети и даны советы, способствующие грамотному и максимально быстрому их решению. Сегодняшняя статья описывает особенности работы с электронной почтой и вопросы, которые возникают у пользователей.

1. Не могу настроить электронную почту.
Многие пользователи не могут с первого раза правильно настроить электронную почту и попросту перетают ею пользоваться. При этом они зачастую стесняются обратиться в службу техподдержки ООО «Промотек». Однако не стоит забывать, что в службе техподдержки работают квалифицированные специалисты, задача которых — помочь вам разрешить любые проблемы, связанные с интернет-доступом. Поэтому, если у вас возникли какие-то вопросы, не стоит тратить время на поиски более опытных друзей и знакомых. Лучше сразу позвонить в службу техподдержки ООО «Промотек» по тел. 62-83-68. Там вам обязательно помогут!

2. Не отправляется электронная почта на почтовый сервер www.ezmail.ru.
Данная проблема знакома, наверное, почти каждому, так как до широкого распространения бесплатных почтовых серверов самым известным в нашей области был www.ezmail.ru. Большинство кировчан завели на нем почтовые ящики и пользовались для доступа к ним аккаунтами ЦАИТ КФ ОАО «Волгателеком», указывая при этом в качестве почтового сервера ezmail.ru. При отправке почтовых сообщений через аккаунт ООО «Промотек» необходимо перенастроить почтовый сервер SMTP на mail.ptlan.com.
Порядок настройки почтовой программы Outlook Express детально описан на сервере ООО «Промотек» по адресу www.ptlan.com/man/man.html.

3. Не могу получить электронную почту с почтового ящика на mail.ptlan.com
Суть этой проблемы заключается в следующем: при получении электронного письма на mail.ptlan.com. ООО «Промотек» оплачивает входящий трафик (размер письма), рассчитывая позднее вернуть эти деньги за счет того, что пользователь подключится к интернету через них и будет оплачивать время или трафик соединения (получения электронной почты). Но если пользователь подключается к Сети через другого провайдера, то и деньги он платит ему. Из этого следует, что если ООО «Промотек» откроет свои почтовые ящики для доступа через других провайдеров, то это станет экономически невыгодно. У этой проблемы есть только одно решение — снимать электронную почту, находящуюся в почтовых ящиках на mail.ptlan.com, подключаясь к интернету через ООО «Промотек».

4. Как обезопасить свой электронный почтовый ящик от растущего количества спама?
1. В некоторых письмах предлагается отписаться от нежелательной рассылки. Ни в коем случае этого не делайте! Это способ, которым спамеры проверяют, активен ли ваш адрес.
2. Заведите более одного электронного адреса, с тем чтобы каждый адрес служил своей цели (деловая/личная переписка, участие в форумах и так далее).
Бытует мнение, что провайдеры продают адреса своих клиентов. Это неправда. Спамеры получают адреса благодаря различным бесплатным лотереям/розыгрышам призов, где требуется регистрация участника. Кроме того, большой популярностью пользуется такой способ: специальная программа сканирует IP-адреса в поисках веб-серверов. Найдя последние, она осуществляет в них поиск почтовых адресов, которые затем заносятся в базу.
В последнее время некоторые кировчане, соблазнившись заманчивыми предложениями, пытаются осуществлять массовые рассылки за плату. При этом они не учитывают, что данный вид деятельности является незаконным, а вычислить начинающего спамера технически совсем не сложно.
Что же можно сделать в такой ситуации? Пострадавшие могут заявить в соответствующие структуры о нанесенном им моральном/материальном ущербе или о нарушении Федерального закона «О рекламе» (N№108-ФЗ от 18.07.95 г.). Прецеденты уже есть.

5. Какое программное обеспечение является предпочтительным для работы с электронной почтой?
Безусловным лидером среди почтовых клиентов является программа The Bat!. В ней возможна достаточно гибкая настройка фильтров, которые помогают отсеять спам. Программа быстро работает с серверами электронной почты и имеет массу настроек, которые облег­чают работу с ними.
Следующей по распространенности и удобству является программа Outlook Express, поставляемая в комплекте с ОС Windows. При ее использовании необходимо регулярно скачивать обновления системы безопасности с сайта компании Microsoft, так как этот почтовый клиент весьма уязвим. Хотелось бы обратить внимание читателей на необходимость использования антивирусных программ независимо от выбора конкретного почтового клиента.
Подробнее о вопросах компьютерной безопасности и о том, как можно экономно пользоваться интернетом, мы поговорим в следующей статье.


Рекомендуем почитать: